Datenschutz und Verantwortlichkeit
Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Besuch dieser Website, der Betrachtung von Produkten, der Aufgabe und Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben und Erstattungen, der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice sowie der Nutzung der sonstigen über diese Website bereitgestellten Leistungen.
Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Für die über diese Website erfolgende Verarbeitung personenbezogener Daten ist verantwortlich:
pelvrix
403 S Line St, South Whitley, IN 46787, Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (260) 351-8627
E-Mail: clientservice@pelvrix.com
Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zur Verwendung von Cookies oder zu dieser Datenschutzerklärung können über diese Kontaktdaten an uns gerichtet werden.
Grundsätze der Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten werden nur in dem Umfang verarbeitet, der für die jeweiligen Zwecke erforderlich und nach den anwendbaren Datenschutzvorschriften zulässig ist. Soweit die Datenschutz-Grundverordnung Anwendung findet, erfolgt die Verarbeitung insbesondere unter Beachtung der Anforderungen der DSGVO.
Welche Daten konkret verarbeitet werden, hängt davon ab, wie die Website genutzt wird, welche Angaben der Nutzer selbst übermittelt und welche Leistungen im Zusammenhang mit einer Bestellung oder einem sonstigen Anliegen erforderlich sind.
Daten im Zusammenhang mit Bestellungen und Kundenkontakten
Bei einer Bestellung oder einer sonstigen geschäftlichen Interaktion können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferanschrift, Rechnungsanschrift und vorhandene Kontoinformationen verarbeitet werden.
Zu einer Bestellung können darüber hinaus Angaben über die erworbenen Waren, die Bestellnummer, den Bestellwert, den Zahlungsstatus, den Versand- und Lieferstatus sowie Informationen zu einer Stornierung, Rückgabe, Rückzahlung, einem Umtausch oder einem Kundendienstvorgang gespeichert werden.
Nimmt ein Kunde Kontakt mit uns auf, stellt eine Anfrage oder reicht eine Beschwerde, einen Rückgabe-, Rückzahlungs- oder sonstigen Kundendienstantrag ein, können die dabei geführte Kommunikation und die vom Kunden übermittelten Unterlagen für die Bearbeitung des jeweiligen Vorgangs verarbeitet und gespeichert werden.
Zahlungsinformationen
Zahlungsvorgänge werden üblicherweise über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt.
Vollständige Bankkarten- oder Kreditkartennummern, Sicherheitscodes und vergleichbare vollständige sensible Zahlungsdaten werden von uns nicht unmittelbar auf dieser Website gespeichert.
Im Zusammenhang mit einer Zahlung können uns jedoch begrenzte Transaktionsinformationen zur Verfügung stehen. Hierzu gehören beispielsweise die Information über den Erfolg einer Zahlung, eine Transaktionskennung, die Art des verwendeten Zahlungsmittels und der Status einer Rückzahlung.
Technische Informationen bei der Nutzung der Website
Bei der Nutzung der Website können technische und nutzungsbezogene Daten verarbeitet werden.
Dazu können insbesondere die IP-Adresse, der verwendete Browser, das Betriebssystem, der Gerätetyp, Zugriffszeiten, besuchte Seiten, Cookie-Kennungen sowie technische Protokoll- und Logdaten gehören.
Solche Informationen können abhängig vom jeweiligen Verarbeitungsvorgang für die technische Bereitstellung der Website, die Gewährleistung von Sicherheit und Funktionsfähigkeit, die Betrugsprävention oder die Analyse und Verbesserung der Website verwendet werden.
Verarbeitungszwecke
Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, um eingehende Bestellungen zu erfassen, zu bestätigen und auszuführen sowie Zahlungen zu überprüfen und Versand und Zustellung zu ermöglichen.
Die Verarbeitung kann außerdem erforderlich sein, um Mitteilungen zum Status einer Bestellung, einer Zahlung, einer Lieferung oder eines Kundendienstvorgangs zu übermitteln, Kundenanfragen zu beantworten und Stornierungen, Rückgaben, Rückzahlungen oder Umtauschvorgänge zu bearbeiten.
Zur ordnungsgemäßen Durchführung einer Transaktion können Bestell-, Zahlungs- und Lieferinformationen geprüft werden. Daten können darüber hinaus zur Erkennung und Verhinderung betrügerischer Aktivitäten, nicht autorisierter Transaktionen und anderer auffälliger Vorgänge sowie zum Schutz von Website, Konten, Zahlungen und Transaktionen verwendet werden.
Soweit erforderlich, verarbeiten wir personenbezogene Daten auch zur Einhaltung steuerlicher, buchhalterischer, verbraucherschutzrechtlicher und sonstiger gesetzlicher Verpflichtungen sowie zur Führung erforderlicher Transaktions- und Kundendienstunterlagen.
Daten können ferner zur Verbesserung der technischen Funktionen der Website, der Produktdarstellung und der angebotenen Leistungen verarbeitet werden.
Website-Analysen, die Messung der Werbewirkung, personalisierte Werbung oder der Versand einwilligungspflichtiger Marketingkommunikation erfolgen nur, soweit hierfür die gegebenenfalls notwendige Einwilligung vorliegt oder die Verarbeitung anderweitig nach dem anwendbaren Recht zulässig ist.
Rechtsgrundlagen nach der DSGVO
Soweit die DSGVO auf einen Verarbeitungsvorgang Anwendung findet, richtet sich dessen Rechtmäßigkeit nach der für den jeweiligen Zweck einschlägigen Rechtsgrundlage.
Personenbezogene Daten, die zur Anbahnung, Durchführung oder Abwicklung eines Vertrags erforderlich sind, können auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO verarbeitet werden. Hierzu zählen insbesondere Verarbeitungsvorgänge im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Rückzahlungen und der hierfür erforderlichen Kundenbetreuung.
Soweit eine Verarbeitung erforderlich ist, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, insbesondere im Zusammenhang mit steuerlichen, buchhalterischen, geschäftlichen oder verbraucherschutzrechtlichen Anforderungen, kann sie auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO gestützt werden.
Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO kann als Rechtsgrundlage dienen, soweit eine Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und nicht überwiegende Interessen oder Rechte der betroffenen Person entgegenstehen. Dies kann insbesondere Maßnahmen zur Sicherheit der Website, zur Betrugsprävention, zur Bearbeitung von Streitfällen, zur Verbesserung von Leistungen oder zur Aufrechterhaltung eines ordnungsgemäßen Geschäftsbetriebs betreffen.
Soweit die Verarbeitung eine Einwilligung voraussetzt, kann sie auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO beruhen. Dies betrifft insbesondere einwilligungspflichtige nicht erforderliche Cookies, bestimmte Analysemaßnahmen, personalisierte Werbung oder Marketingmitteilungen, für die vorab eine Zustimmung einzuholen ist.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf aufgrund der Einwilligung erfolgt ist, bleibt davon unberührt.
Cookies und vergleichbare Technologien
Zur Bereitstellung und Nutzung der Website können Cookies und vergleichbare Technologien eingesetzt werden. Hierzu können insbesondere Pixel-Tags, lokale Speichertechnologien, Logdateien oder andere technisch vergleichbare Verfahren gehören.
Solche Technologien können dazu verwendet werden, grundlegende Websitefunktionen bereitzustellen, Warenkorb- und Checkout-Prozesse zu ermöglichen, Sprach- oder Regionseinstellungen zu speichern, Sicherheitsprüfungen durchzuführen und Transaktionen vor Missbrauch zu schützen.
Soweit rechtlich zulässig, können sie außerdem für die Analyse der Website-Nutzung, die Verbesserung von Leistung und Nutzererfahrung sowie nach Vorliegen einer erforderlichen Einwilligung für Werbung oder Remarketing verwendet werden.
Für technisch unbedingt erforderliche Vorgänge, für die das anwendbare Recht keine Einwilligung verlangt, ist keine vorherige Zustimmung erforderlich.
Soweit für Analyse-, Werbe- oder andere nicht erforderliche Technologien eine vorherige Einwilligung gesetzlich notwendig ist, werden diese erst nach Erteilung der erforderlichen Zustimmung eingesetzt.
Über die auf der Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen können Nutzer nicht erforderliche Cookies annehmen, ablehnen oder verwalten und eine erteilte Einwilligung später ändern oder widerrufen.
Weitere Einzelheiten zu den verwendeten Cookies und vergleichbaren Technologien ergeben sich aus der auf dieser Website veröffentlichten Cookie-Richtlinie.
Marketingkommunikation
Informationen zu Produkten, Aktionen oder Dienstleistungen können an Nutzer versendet werden, wenn hierfür eine erforderliche Einwilligung vorliegt oder eine solche Kommunikation nach dem anwendbaren Recht anderweitig zulässig ist.
Der Empfang entsprechender Marketingmitteilungen kann jederzeit beendet werden. Hierzu kann der in einer Marketingnachricht enthaltene Abmeldelink genutzt oder über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten mit uns Kontakt aufgenommen werden.
Eine Abmeldung von Marketingkommunikation verhindert nicht die Übermittlung von Mitteilungen, die für eine Bestellung, eine Zahlung, eine Lieferung, eine Rückzahlung, einen Kundendienstvorgang, die Sicherheit einer Transaktion oder die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich sind.
Empfänger und Weitergabe personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden von uns weder verkauft noch vermietet oder zu Handelszwecken mit Kundendaten weitergegeben.
Soweit dies für die Abwicklung einer Bestellung, die Bereitstellung einer Leistung, die Gewährleistung der Transaktionssicherheit oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist, können notwendige personenbezogene Daten jedoch an externe Empfänger übermittelt werden.
Zu diesen Empfängern können Zahlungsdienstleister, Versand- und Logistikunternehmen, Anbieter von Hosting-, Speicher- oder technischen Unterstützungsleistungen sowie Dienstleister für Kundenservice oder Kundendienst gehören.
Soweit dies für die jeweils zulässigen Zwecke erforderlich ist, können außerdem Analyse- oder Werbedienstleister sowie Buchhalter, Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte und andere professionelle Berater Daten erhalten.
Eine Offenlegung kann ebenfalls gegenüber Aufsichtsbehörden, Gerichten, Strafverfolgungsbehörden oder sonstigen Stellen erfolgen, die aufgrund anwendbarer gesetzlicher Vorschriften zur Anforderung entsprechender Informationen befugt sind.
Externe Empfänger dürfen personenbezogene Daten nur in dem Umfang verarbeiten, der für die Erbringung der jeweiligen Leistung, die Durchführung der Bestellung oder die Erfüllung anwendbarer gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Zahlungs- und Logistikdienstleister
Externe Zahlungsdienstleister können die für einen Zahlungsvorgang erforderlichen Informationen nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen und den für sie geltenden gesetzlichen Verpflichtungen verarbeiten.
Für den Versand einer Bestellung können DHL Express, FedEx, UPS oder andere geeignete Beförderungsunternehmen eingesetzt werden.
Soweit dies für Zustellung, Zollabfertigung, Sendungsverfolgung oder die Bearbeitung eines Kundendienstfalls notwendig ist, können dem jeweils beteiligten Logistikdienstleister insbesondere Name und Anschrift des Empfängers, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und erforderliche Bestellinformationen zur Verfügung gestellt werden.
Datensicherheit
Zum Schutz personenbezogener Daten werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt, die darauf ausgerichtet sind, unbefugten Zugriff sowie eine unbefugte Nutzung, Offenlegung oder Veränderung und den Verlust oder die Zerstörung von Daten zu verhindern.
Abhängig vom jeweiligen System und Verarbeitungsvorgang können hierzu insbesondere eine verschlüsselte Datenübertragung, Zugriffsbeschränkungen, Sicherheitsüberwachung, Systemwartung, Maßnahmen zum Schutz von Zahlungsvorgängen und erforderliche Datensicherungen gehören.
Trotz angemessener Schutzmaßnahmen kann für die Übertragung von Informationen über das Internet und für elektronische Speichersysteme keine absolute Sicherheit garantiert werden.
Speicherdauer und Löschung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für den jeweiligen Verarbeitungszweck benötigt werden.
Eine längere Aufbewahrung kann erforderlich sein, wenn Daten weiterhin für die Durchführung oder Dokumentation einer Bestellung, für Kundendienstangelegenheiten, steuerliche oder buchhalterische Pflichten, Verbraucherschutzanforderungen, die Bearbeitung von Streitfällen, Sicherheitszwecke oder andere gesetzliche Verpflichtungen benötigt werden.
Entfällt der Verarbeitungszweck und besteht keine rechtliche Verpflichtung oder sonstige zulässige Grundlage für eine weitere Speicherung, werden die betreffenden personenbezogenen Daten nach Maßgabe des anwendbaren Rechts gelöscht, anonymisiert oder auf andere angemessene Weise behandelt.
Übermittlung in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Im Zusammenhang mit dem Betrieb der Website sowie mit Zahlungsabwicklung, Logistik, technischer Unterstützung, Datenspeicherung oder Kundenservice kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten in Staaten oder Gebiete außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums zu übermitteln.
Soweit die DSGVO auf eine solche Übermittlung Anwendung findet, werden entsprechend den konkreten Umständen geeignete gesetzlich vorgesehene Übermittlungsmechanismen eingesetzt.
Hierzu können ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln, ein anwendbarer datenschutzrechtlicher Übermittlungsrahmen oder andere nach den datenschutzrechtlichen Vorschriften zulässige Garantien gehören.
Rechte betroffener Personen
Abhängig von den anwendbaren Datenschutzvorschriften und den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen kann eine betroffene Person Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten über sie verarbeitet werden, und eine Kopie dieser Daten erhalten.
Unrichtige personenbezogene Daten können berichtigt und unvollständige Angaben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen vervollständigt werden.
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, kann außerdem die Löschung personenbezogener Daten oder eine Einschränkung bestimmter Verarbeitungsvorgänge verlangt werden.
Betroffene Personen können unter den gesetzlichen Voraussetzungen gegen bestimmte Verarbeitungen Widerspruch einlegen und hinsichtlich dafür geeigneter Daten ihr Recht auf Datenübertragbarkeit geltend machen.
Wird eine Verarbeitung auf eine Einwilligung gestützt, kann diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Darüber hinaus besteht nach Maßgabe des anwendbaren Rechts das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Zur Ausübung datenschutzrechtlicher Rechte kann über die in dieser Erklärung angegebenen Kontaktdaten mit uns Kontakt aufgenommen werden.
Soweit dies zum Schutz personenbezogener Daten und zur Vermeidung einer unbefugten Offenlegung erforderlich ist, können wir angemessene Informationen zur Überprüfung der Identität der anfragenden Person verlangen.
Widerruf einer Einwilligung
Eine Einwilligung in eine auf Zustimmung beruhende Datenverarbeitung kann jederzeit widerrufen werden.
Bei Cookies und vergleichbaren Technologien kann ein Widerruf über die auf der Website verfügbaren Cookie-Einstellungen vorgenommen werden.
Der Empfang einwilligungsbasierter Marketingnachrichten kann über den dort enthaltenen Abmeldelink beendet werden.
Darüber hinaus kann eine Einwilligung durch eine entsprechende Mitteilung per E-Mail widerrufen werden.
Der Widerruf wirkt für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der auf Grundlage der Einwilligung bereits vor dem Widerruf durchgeführten Verarbeitung.
Automatisierte Verfahren
Für die Erkennung von Zahlungsrisiken, die Betrugsprävention, Bestellprüfungen, die Sicherheit der Website oder die Auswertung der Werbewirkung können wir oder beteiligte Dienstleister automatisierte technische Verfahren einsetzen.
Soweit nicht ausdrücklich anders mitgeteilt, treffen wir keine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die gegenüber einer Person rechtliche Wirkung entfalten oder sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen.
Schutz Minderjähriger
Die Website richtet sich nicht in erster Linie an Minderjährige, die nach dem jeweils anwendbaren Recht das erforderliche Alter für eine eigenständige datenschutzrechtliche Einwilligung noch nicht erreicht haben.
Personenbezogene Daten solcher Minderjährigen werden nicht wissentlich erhoben, wenn hierfür eine rechtlich erforderliche Zustimmung oder sonstige Voraussetzung fehlt.
Wird festgestellt, dass entsprechende personenbezogene Daten entgegen den anwendbaren Anforderungen verarbeitet wurden, werden sie nach Prüfung des Sachverhalts entsprechend den gesetzlichen Vorgaben gelöscht oder anderweitig angemessen behandelt.
Verweise auf externe Angebote
Diese Website kann Links zu externen Websites, Zahlungsplattformen, Seiten zur Sendungsverfolgung, sozialen Netzwerken oder sonstigen Diensten unabhängiger Dritter enthalten.
Solche Angebote werden von ihren jeweiligen Betreibern eigenständig verwaltet.
Beim Aufruf eines externen Dienstes gelten dessen eigene Datenschutzinformationen, Cookie-Regelungen und Nutzungsbedingungen. Nutzer sollten diese Regelungen prüfen, bevor sie einem externen Anbieter personenbezogene Daten zur Verfügung stellen.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn dies aufgrund geänderter gesetzlicher oder regulatorischer Anforderungen, neuer Plattformvorgaben, technischer Entwicklungen, betrieblicher Veränderungen oder eines Wechsels beziehungsweise einer Änderung eingesetzter Dienstleister erforderlich wird.
Die jeweils aktualisierte Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung oder ab einem auf der betreffenden Seite ausdrücklich angegebenen späteren Zeitpunkt.
Eine Änderung dieser Datenschutzerklärung beeinträchtigt keine Datenschutzrechte, die einer betroffenen Person bereits vor der Aktualisierung nach dem anwendbaren Recht entstanden sind.